お墓の保証の有無と保証内容を確認することが、重要です
高木石材も新規建立のお墓の保証は、10年と無料点検ををつけています
平成21年から初めて、10年以上続けています
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これはとても良い事です
お墓が自然に傾いたりお墓を建ててから少しの期間で、ヒビや変色などがあった場合には、保証が無くても石屋の責任で直すのが当たり前です
保証が無いとか、あっても口約束などの場合には、直してもらえないケースも多々あります
当社に来られたお客さまの例で
外柵基礎石の外れてしまい、建立した石屋さんにまず相談しに行かれて、直してくれないまたは、ちゃんと直らないので当社に相談される方がみえました
その時に、建てられた石屋なら無料か少しの金額で直すと思いますが、当社でリフォームの金額が掛かってしまいますがよろしいでしょうか？お伝えしました
お客さまは、それでも建てた石屋は信用できないから、高木石材に頼むと依頼されます
このような事にならないように、保証内容が、しっかりと名文家されているかを、確認しましょう
お客さまから聞いたのですが、保証内容を事前に開示しない石屋もあるようで、なぜ開示しないのか大将には分かりません
不具合があってからでなく、建立後に定期的に点検などを行ってくれる石屋が信頼できると思います
