OKIレーザープリンターのC531dnを使っているのだけど、なぜこのプリンターを買ったのかと言いますと
五年保証がメーカーからついてきます
そんなに、故障することはないのですが、こんかいイメージドラムを交換してから、なぜかインクの減りがとても早く故障では?
と思って、OKIにメールを土曜日にしました
お昼前に、サポートから電話がありまして、修理担当の方から連絡いたします
3時頃に修理担当から連絡があり
4時に来ていただきました
特に、故障とは言い切れないけど、イメージドラムが問題あるかも
と言うことで、イメージドラム交換していただけました
すっごい早い対応に感動!
高木石材も見習わねばと、思いました
こんなに、しっかりサポートしてくれると、やっぱり次買うときもOKIでしょう!
一つだけ注意することがあります
必ず純正インクを使う事!
リサイクルトナーを使っていると、蓋を開けた時点で修理不能と言われるらしいです